按上级要求，对混合车道收费软件进行升级，因本次升级部分涉及收费车道（MTC）具体操作，为确保收费工作的平稳有序，2023年3月29日，滦南西收费站及时组织员工进行相关培训。
会议上，值班领导带头学习，主要对符合条件的旅游包车在优惠时间段内免除省内高速通行费功能进行集中培训，组织大家对收费过程中出现的特殊情况和问题进行了探讨，并提出相关要求：
一、打印收费操作流程，发放到每个车道，方便收费员学习。
二、每位员工及时掌握操作流程，提高业务技能，有效避免错误操作与投诉。
三、面对新形势，新政策，只有通过不断学习培训，提高综合业务素质，才能更好的投入到新的收费工作中去。
通过理论学习和实际操作，使员工进一步认识到了学习的重要性和迫切性，认识到面对不断更新的收费工作要求，加强培训与学习是我们进一步提高业务知识水平的需要。
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