为深入贯彻落实集团公司五一保通保畅工作专题会会议精神，5月1日上午，东安各庄收费站积极开展“您好+微笑”为主题的志愿服务
一是以司乘需求为导向，主动、热情为过往司乘答疑解困，设置了便民服务台，为过往司乘朋友提供热水、医药箱、洗手间、路况查询、维修工具以及附近车辆修理厂电话等，服务期间向司乘提供热水10余次，帮助修车、联系汽修厂等2次，提供导航、路况查询服务20余次，用心用情的开展文明服务，优化服务形象，不断提高窗口收费人员的服务水平，有力地保障节假日期间过往司乘出行畅通，树立良好的窗口形象。
二是积极贯彻落实“这么近，那么美，周末到河北”，旅游包车减免政策，通过抖音及活动现场向过往司乘发放传单，携带相关证件由我站下高速的旅游包车，均可享受河北范围内高速费用减免。
三是以节假日通行车辆骤增现象为契机，向过往司乘进行“冀交万里行”会员推广工作，现场向司乘人员讲解会员注册流程及使用方法，并对司乘朋友提出的问题进行详细解答，及享受优惠福利，获得更好的出行体验，助力引流增收工作。
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