2023年12月13日受大雪天气影响，迁曹高速雷庄收费站关闭入口车道，收费广场滞留了大量车辆等待通行。雷庄收费站工作人员积极做好便民延伸服务，用温馨真诚的服务为司乘送上阵阵暖意。
在恶劣天气情况下，广场上的司乘人员已经滞留多小时，雷庄收费站职工积极做好文明志愿服务工作。
一是疏导等待车辆有序停靠，避免不必要的交通事故发生。
二是做好解释工作，缓解司乘人员紧张焦躁的情绪。
三是做好“送温暖”服务。因天气较冷，滞留时间较长，雷庄收费站员工为滞留司乘送上热水，司乘为工作人员的真诚举动点赞。
雷庄收费站积极践行“为司乘服务”的宗旨，用文明服务树立优良的形象。把文明服务做到实处，不断促进文明服务高品质发展。
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