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回顾总结明思路,务实笃行再出发 迁曹公司创优创效”擂台赛“之迁安片区收费站“业务篇”60天小结

2024-06-29 21:58:02
东安各庄收费站
李冬东

4月28日迁曹公司创优创效“擂台赛”活动拉开帷幕,至今已开展60天,迁安片区收费站深入贯彻“擂台赛”活动精神,以各具特色的班组品牌为支撑,全面落实流程规范化、业务精良化、服务人性化要求,熟练掌握业务知识、交接班流程坚持文明服务、冲刺通行费任务、加大逃漏费治理力度。

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以赛促干,以考促学,比武大赛提技能

迁安片区举办业务技能比武大赛1次,业务知识考试2次。大赛以班组为单位,主要涉及文明礼仪、作业流程、列队上岗、票据填写、实战点钞等环节。规范的动作,真诚的微笑,礼貌的用语,昂头挺胸,整齐划一,一步一臂尽显英姿。既激励了团队协作能力,提升了个人业务能力,也激发了工作动力。

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转变思想,积极探索,数据分析会说话

自擂台赛开展以来,迁安片区凭借积累的工作经验,对岗亭操作台进行更合理的布置,经测试,发卡速度提升了3秒/辆,收费速度提升了5秒/辆。长短款情况为0,投诉为0。成功追缴车辆523辆,追缴金额为19967.36元。减免绿通车辆811辆,减免金额190812元,不合格绿通9辆,涉及金额5782元。迁安片区始终坚持“应收不免、应免不收”,实收率达到100%。

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站区领导,下沉一线,榜样力量层出不穷

在王立伟站长的领导下,姚鹏轩副站长、宋宇副站长,以身作则,带头向前,组织开展引车上路15次,广场焕新颜大清扫5次,绿通抽查15次,热心助人,弘扬迁曹正能量8次。在站区领导的影响下,迁安片区收费站涌现出一批榜样,有积极阳光的刘畅、“调解员”王梦颖、河北路花韩雪、“飞毛腿”王倩倩……身边榜样是有形的正能量、生动的教科书汇就了星河灿烂的身边榜样群像,流光溢彩、熠熠生辉。1719668848505342.jpg 

总结是反思的过程,是不断自我完善的机会。回首过去,我们付出了汗水两个月的点点滴滴构成了不凡的旅程,每一步都值得铭记展望未来,我们满怀信心。下一步,迁安片区收费站将继续扎实学习、钻研业务、苦练技能,营造“比、学、赶、超”,精益求精的良好氛围,为迁安片区收费站高质量发展奠定坚实的基础。

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