7 月 25 日下午,曹妃甸片区收费站耕耘班利用休息时间开展了一次收费纪律专项学习活动,旨在进一步强化班组成员的纪律意识,提升收费工作的规范性和准确性。
活动中,班组采用多种形式确保学习效果。首先集中学习了相关的收费政策法规,确保每一位成员都对规章制度有深入的理解,使收费操作严格遵循法规要求。针对日常收费工作中的关键环节,如车型判别、特情填报、离岗纪律等进行详细讲解,以增强成员们在实际操作中的准确性和严谨性。
为了提高应对特殊情况的能力,班组还进行了情景模拟和讨论。成员们模拟各种可能出现的收费场景,共同探讨解决方案,交流处理经验,从而提高在非正常情况下的应变能力和处理效率,减少差错的发生。
此外,班组强调了自我监督和相互监督的重要性。成员们不仅要对自己的工作负责,严格要求自己遵守纪律,还需关注同事的工作情况,及时发现并纠正不规范的行为。
在学习过程中,班组成员们积极参与讨论,分享自己的工作经验和见解。大家纷纷表示,通过此次专项学习活动,对收费纪律有了更清晰的认识,将把所学知识运用到实际工作中,以更加专业、严谨的态度服务过往司乘人员。
曹妃甸片区收费站耕耘班组将以此次学习活动为契机,持续加强收费纪律管理,不断提升业务水平,为收费站的正常运营和服务质量的提升提供有力保障。