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创优创效“擂台赛”之滦州片区收费站“睿智班”提高服务质量绿通篇

2024-08-15 11:50:46
滦州西收费站
崔瑞智

为进一步提高员工对绿通政策的理解和执行能力,优化服务质量,近日,滦州片区收费站组织开展了绿通业务知识培训。

此次培训内容丰富,涵盖了绿通政策的最新解读、绿通产品的种类和范围、查验标准及流程等多个方面。值班站长通过详细的 PPT 演示和实际案例分析,详细的为职工讲解了绿通业务的重点和难点。培训过程中,收费员把在实际工作中的情况进行整理,提出疑问并共同探讨解决方案,现场学习氛围浓厚。

通过此次培训,收费员对绿通业务有了更全面、更深入的了解,有效提升了绿通查验的准确性和工作效率。滦州片区收费站将以此次培训为契机,不断加强绿通业务管理,为广大绿通车辆提供更加便捷、高效的服务。

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