6月10日中午12时,曹妃甸片区收费站的备岗人员发现一名男子在车道外徘徊,迅速将此情况上报当班班长。经询问,了解到该司机车辆突发故障,无奈就近驶下高速。自早上六点多起,司机便联系了修车师傅,却因缺少维修零件,只能在此停车等待。正值中午,考虑到司机还未进食午饭,当班班长从食堂拿来了饭菜、矿泉水,司机深受感动,对收费站工作人员的帮助连连道谢。
待车辆修好准备离开时,司机特意走到人工窗口,再次向收费站工作人员表达了诚挚的感激之情,并对收费站高效的服务和暖心的关怀竖起大拇指点赞。
平凡岗位见真情,微笑服务暖人心。曹妃甸片区收费站始终秉持“畅行迁曹 暖心驿站”的服务理念,用微笑和真诚服务每一位司乘,用最大的力量帮助广大司乘解决难题,保障人民群众安全美好出行。