6月29日，东安各庄收费站迎来了5名“新鲜血液”。为使新职工尽快适应工作岗位，东安各庄收费站组织开展岗前培训。
本次培训以理论授课、互动交流与车道实践操作相结合的方式进行，培训内容主要包括各项规章制度、文明服务、业务技能、特殊情况的应急处理等多个方面。
学文明服务。由老职工发挥“传、帮、带”的作用，从新员工仪容仪表着手指导，再逐步深入微笑服务、文明服务、收费手势等各方面。学业务技能。挑选业务骨干手把手传授经验，从正常收费、超限车劝返、ETC异常情况处理、绿通查验等，细心讲解各类业务操作及特情的规范处理流程。以实际操作检验培训效果。收费业务知识与文明服务的学习需要实践来检验。在收费现场，老职工以身作则，更加直观展示收费现场工作流程，并通过实际操作检验培训效果，发现不足及时纠正，将培训落到实处。
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