“这么近、那么美，周末来河北”，接上级关于对在河北下高速且安装ETC的旅游包车减免高速通行费的通知，我站迅速组织全体职工进行了关于“在河北下高速且安装ETC的旅游包车河北段免费通行”政策的普及工作，即3月31日至12月31日，河北将在周五12时至周日20时，对在河北下高速且安装使用ETC的旅游包车，实行河北段通行费免费政策。我站就政策规定的时间节点、设备要求、相关证件等向收费人员进行了详细的讲解，要求各收费人员认真学习政策内容，严格执行政策要求，对符合减免条件的车辆按规定核验减免。与此同时，我站第一时间以抖音、微信朋友圈等形式进行了宣传推广，并在收费站拉起了横幅，耐心为过往司乘进行政策解读，就司乘关心的问题进行了详细解答，获得了过往司乘和网友们的广泛关注和热议，社会反应良好。
值得一提的是，政策实施首日也就是3月31日下午14:59分，我站下道口迎来了当日第一辆旅游包车，经收费人员认真核验，该车符合减免政策，减免金额71.25元，顺利在我站免费通行，收费员专业的服务技能和良好的服务态度获得了司机的强烈好评，为我站“和服务”子品牌建设探索了新的发展方向。
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