4月4日下午,迁曹公司副总经理金叶、收费部主任姜广利一行来到雷庄收费站就节前免费工作开展情况进行调研指导。
在站领导班子陪同下调研组首先深入到收费一线进行查看,对收费设施、站容站貌以及收费情况和治超开展情况进行详细了解,金叶副总经理对下一步工作的开展提出以下几点要求:
一、收费方面,提升收费人员业务水平和加强业务知识学习,要求全员熟练业务操作流程,查缺补漏,做好总结,形成精准有效的管理模式。
二、治超方面,做好路警联动工作,形成治超合力,有效治理高速公路违法超限超载运输行为,进一步推进入口治超管理工作。
三、服务方面,加强文明服务水平,要提高收费发卡效率、文明用语规范,手势服务伸展位,树立良好窗口形象。提高思想认识,全面树立高速良好社会形象。
四、环境方面,加强收费站区及广场卫生清洁,保持站区干净整洁。继续加强环境卫生大检查力度,全面提升环境卫生和服务质量,营造靓丽的窗口形象。
通过此次调研指导,雷庄站下一步将按照要求和建议运用在接下来的工作中,同时在今后的工作中始终保持积极向上的工作状态,争做一流队伍。