5月27日21时30分，一辆六型货车在东安各庄收费站上道口准备领卡上高速，突然发现车胎冒出滚滚白烟，司机下车查看收费班长李邵晨立即上前询问，发现是车辆出现故障，无奈停留在车道内。为保障收费站的正常通行和其他车辆的安全，当班班长迅速指挥其倒出车道，在确保人员安全的前提下，将该车停留至安全区域，保证了车道的安全畅通，值班站长及办公室主任黄立超从收费站门卫引来水源帮助司机浇至白烟处，大约十几分钟后找到故障并解决，。司机连声说：“谢谢！今天幸亏有你们及时帮忙，要不我真的不知道该怎么办好了。”
东安各庄收费站始终坚持用文明服务提高司乘人员的满意度，为司乘人员排忧解难，用真诚打动每一位司乘人员，我们保安全、保畅通、强服务，用实际行动诠释着“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念，深耕“和合东安”服务子品牌，赢得了过往司乘人员的肯定。
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