3月11日一辆6轴货车在经过滦南西收费站时突发故障,停在收费广场称重车道无法启动,收费班长发现后,立即通知收费员增开车道进行车辆疏导,并放置警示标志,帮助师傅联系到了就近的汽修厂。
收费站经常会遇到一些由于车辆老化、突然爆胎等引发的各类事故,收费站制定详细的应急处置方案,保障司乘快速得到救助。同时针对突发事件,对职工加强应急演练和业务培训,让职工在第一时间能够助力司乘,避免由于拥堵引发安全事故。
服务无止境,满意无终点。迁曹高速滦南西收费站将热情服务融入到日常工作中的点点滴滴,用实际行动温暖每一位过往的司乘人员。