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滦南西收费站积极开展创优创效“擂台赛”活动

2024-05-01 11:17:29
滦南西收费站
夏天

为贯彻落实迁曹公司通行费系统创优创效“擂台赛”活动,全面提升收费业务水平和管理能力。2024429日,滦南西收费站组织召开通行费系统创优创效“擂台赛”动员部署会议。

本次会议由主要负责人刘兴达主持,会议从比任务、比业务、比服务、比引流、比安全、比增收、比降本、比文化、比管理、比形象十个方面详细介绍了此次“擂台赛”的内容,并对下一步工作进行部署。

一、持续开展引车上路活动,以五一节假日为契机,在收费广场和周边人员密集区域设置青年志愿服务台,通过发放小礼品的方式,吸引司乘人员加入“滦南西收费站司乘服务微信群”,并推广“冀交万里行”小程序,切实提高服务水平,增加迁曹高速知名度。

二、加强收费业务培训,根据年度工作计划定期开展相关培训,认真贯彻执行《收费站文明服务规范实施细则》,《微笑服务工作法》及相关操作规程,提高从业人员的业务水平和能力。

三、大力开展安全隐患排查工作,坚持日常排查和专项检查相结合,做到不落死角,不留隐患,发现问题,及时处理。真正做到未雨绸缪,防患未然。

下一步工作,持续深入开展“擂台赛”活动,创优创效。着眼十项评比内容,力争完成下一阶段各项目标!


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