无规矩不成方圆，无纪律不成秩序。为了进一步提高滦州西收费站全体人员的工作纪律和职业素养，滦州西收费站组织开展业务培训系列活动。
在工作纪律方面：对河北迁曹高速公路开发有限公司《收费人员违规违纪处罚规定》进行再学习再牢固，并对重点注意事项进行再提醒：上岗期间禁止携带通讯工具，严禁在岗亭内玩工作平板，平板上不允许下载与工作无关的软件，坚持备岗制度，严禁私自离岗等。
在业务流程方面：规范查验绿通车辆的流程，确保两人同时核验，加强核验速度和质量，假绿通车辆必须上传软件平台确保通行费“颗粒归仓”；遇到特情车辆，先将车辆信息上报监控核实，然后填报无纸化，最后抬杆放行，严格按照规章流程执行。
在服务质量方面，组织文明动作微笑服务培训，要求坚持使用文明用语，做到微笑服务，礼貌待人。
滦州西收费站全体员工不断提升业务素质和水平，秉承“优质服务，畅行无忧”的理念，为广大司乘人员提供一个“快捷、温馨”的通行环境，让每一位司乘人员都能快速、舒适地到达目的地。
举报信箱
用户登录
联系我们
冀公网安备13020902000366