进一步规范收费工作规范化，加强滦州片区收费站全体职工的对外形象和窗口服务质量水平，迁曹高速滦州片区收费站职工进行了肢体礼仪训练。
首先，认真学习《河北迁曹高速公路开发有限公司收费服务标准》从仪容仪表、着装规范、微笑服务、文明用语等方面进行学习。肢体礼仪训练要求动作规范，按收费礼仪标准严格要求，做到手势到位，坐姿端正，站姿规范；严格使用文明用语，杜绝服务忌语，做到唱收唱付，来有迎声、走有送语。
其次，围绕日常收费服务礼仪要求，采取理论与实操相结合的方式。由优秀职工代表做示范，明确指出动作、语言要领，统一手势角度。
滦州片区收费站积极参加肢体礼仪技能训练，熟练掌握与收费工作相关的知识，不断提高专业技术水平和自身综合素质，立足岗位树形象，努力提升职工的服务水平，为司乘人员提供更加优质、高效的服务。
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