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迁曹公司东安各庄收费站 积极开展“大集团”“大气象”专项活动

2022-10-11 14:15:18
东安各庄收费站
   为响应集团号召,深化落实“大集团”“大气象”工作,根据河北迁曹高速公路开发有限公司《“大集团”“大气象”专项活动实施方案》,东安各庄收费站以《方案》为主线,结合实际工作,多举措安排部署。
        
   增强文明意识,净化工作环境
   为进一步改善站容站貌,全面加强办公环境,整体提升收费站良好的窗口形象,给司乘人员创造一个舒适、整洁、快速、畅通的行车环境,东安各庄站开展了环境整治专项清理活动。针对整个站区开展全方位卫生清理,严格执行分区域包干制度。各收费班组对办公楼内卫生以及收费亭区域卫生、车道设施设备进行了集中清理。在清理过程中,大家团结协作,仔细认真,不放过任何一个死角;同时,对宿舍、食堂等处实行“谁主管谁负责”的制度,也进行了彻底清扫和消毒工作,经过大家一下午的忙碌,整个收费站焕然一新。
    
        
    强化廉洁教育,筑牢廉洁防线
    通过定期开展“东安·廉课堂”加强学习,使之成为收费站管理人员及骨干了解廉洁信息、接受廉洁教育的重要平台和展示公司廉洁文化建设成效的重要窗口。坚持反腐倡廉工作与岗位业务工作一起抓,学习公司《纪言廉语》、观看警示片开展学习教育,促进职工自觉遵章守纪、廉洁从业。依托公司“2022年纪检监察监督工作清单”,发挥好“三大员”在工作中的重要作用,与职工定期开展廉政谈心,汇总并采纳职工关于廉洁从业、廉洁文化方面的建议意见,让监督工作更有“温度”,起到“润物无声,潜移默化”的作用。东安各庄站精心建设“廉政文化走廊”,全力营造廉洁文化氛围,为打造“清廉东安”奠定坚实基础。
       
   
   厚植企业文化,助力文明服务
   为进一步加强服务质效,东安各庄站深植集团“经纬京畿大道,造福社会大众”企业使命,全面提升司乘满意度,立足“至亲至诚,乐善乐为”服务理念,坚持做好“四个常态化”,全面推进窗口服务水平提档升级。一是思想意识常态化,以实习生培训“以老带新”为契机,开展“文明服务专项培训”,要求全体职工践行服务承诺,深刻认识文明服务、微笑服务在收费工作中的重要性和必要性,提升与司乘人员沟通技巧。二是培训学习常态化。深化学习高速公路文明服务政策,细化学习内容,掌握标准的服务技巧、服务用语及服务流程,扎实将学习成果转化为服务技能。三是延伸服务常态化。立足“青年志愿者服务站”进一步优化便民服务,积极为过往司乘提供热水、修车工具、路况指引等服务,成为司乘人员心目中的“爱心东安”。
 
 
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