为进一步提升收费人员应急处理能力，曹妃甸片区收费站收费四班借助“青年大讲堂”学习交流平台，组织关于收费站报保险流程的专项培训，收费四班全体成员积极参与。
培训由收费班长担任主讲人，围绕保险报案的适用场景、详细流程、关键时间节点以及所需材料展开细致讲解，针对容易出错和遗漏的环节着重提醒。此外，还特别强调了与司乘人员沟通时的注意事项，要求收费员始终保持耐心、细心和专业态度，及时安抚司乘人员的情绪，积极协助解决问题。
培训是提升实操水平的关键举措，收费四班将继续依托“青年大讲堂”，开展更多贴合工作实际的培训活动，为收费站的安全稳定运营筑牢坚实基础。
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