“师傅，这充电桩我实在弄不明白，能帮帮我吗？”7月10日午后，迁安片区收费站出口充电桩旁，司机王女士望着闪烁的操作屏，急得额头冒汗。她的电车续航仅剩25%，若充不上电，他回家可就麻烦了。
值班站长知悉后，立即在办公室询问“谁是电车，下去帮个忙！”，共产党员王玉迅速回答“走，我是！”，随后二人疾步奔向充电桩。站在一边安抚司乘：“别慌，我们帮您弄”，王玉则在充电桩旁帮助司机操作。不到1分钟就启动了充电桩。
见王女士抱着孩子，王玉暖心提醒：“充电得需要半小时左右，您可以带孩子在爱心妈妈屋休息一下，那里备有饮用水，您有需要随时叫我们”。 “本来以为要被困在这儿了，没想到你们这么贴心！”王女士连声道谢。
半小时后，电车满电续航，王女士驶离时摇下车窗挥手：“这回学会了，下次路过还来这儿充电！”站口的阳光里，充电桩旁的身影，成了旅途上最暖的风景。
迁安片区收费站将继续以司乘的需求为导向，以“和合服务”为宗旨，为大家提供暖心服务。
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