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东安各庄收费站加强打造优质收费站

2022-10-11 15:42:29
东安各庄收费站

为给社会提供畅、洁、舒、美、安的高速交通环境,东安各庄收费站加强站内管理,多方法打造优质收费站。

第一,收费一线人员统一着装、佩带专属工号牌。岗前检查仪容仪表,在岗服务时行为举止得体、言语简洁文明规范。

第二,要求收费发卡时做到文明服务、简洁快速,要求以保畅为前提,司乘人员满意为目标。

第三,全体人员在站严格遵守公司相关法律法规,在岗期间不做与工作无关的事情。

第四,依法合理收取通行费,对特情车的改免与追缴遵循相关政策,收费后将正式发票与找零一同给予给来往司乘人员。

第五,收费广场车流保证整洁有序,无积水、无破损、无垃圾,设立的标志标牌位置明显且内容简洁易懂。

第六,岗亭内部设施设备表面清洁无杂物、无积尘、无油渍。

第七,提供便民服务台,尽全力满足来往司乘朋友的紧急需求,给来往司乘朋友最大的归属感。

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