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3月30日下午4时，白天滞留的用于工业生产且有接收单位的车辆在防疫部门监管下可以驶出高速。收费站迅速启动应急预案，打开第二条人工/ETC混合车道，使用过程中发现打印机卡纸，不能正常出票，面对巨大的车流，还有一个特殊情况，就是这些货车百分之八十都没有OBU设备，修打印机迫在眉睫，因机电人员被封控在小区内，无法实现到现场维修。看！“技师”们又上线了。
经排查，发现打印机卡纸的主要原因是缺少润滑油，在平时绝对是一个特别小的问题，但是在疫情当下，如何采购到小分子润滑油？经过多方联系，得知有一个商户手里有半瓶家用的缝纫机油，正好满足我们的需要，该商户二话没说就要开车给我们送过来。15分钟后，我们双方在收费站外广场会面（距离保持1米），“无接触”方式拿到了我们需要的润滑油，关键是这位大哥拒绝收取任何费用，他说：“都是小事，疫情期间都关着门呢，正好我这有半瓶，就给你们拿过来了，也不值不了几个钱，就当支持你们工作了。”说完就开车驶离了。看着越来越远的车影，再看着手里来之不易的润滑油，大家心中都油生出了共同的信念：唯有用更优质、高效的服务回馈这些在疫情中默默付出的“雷锋”们了。接下来，还有更重要的事等着我们，回到出口三道的岗亭里，大家干劲更足了，先清理打印机中的尘土，用吹风机吹完，用纸巾轻轻擦拭后，滴入润滑油，反复调整后，登陆测试账号，测试打印机是否能够正常使用，经过大家的不懈努力，故障打印机被我们修好了！看着修好的打印机，大家脸上都露出了欣慰的笑容。
疫情面前，大家都举步维艰，但是只要齐心协力，排除万难，终将战胜这场战役！
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