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迁曹高速东安各庄收费站认真开展收费员素质提升活动

2022-10-11 17:42:03
东安各庄收费站

为更快速有效的服务过往司乘人员,迁曹高速东安各庄收费站开展收费员素质提升活动:

第一,督促收费人员全面掌握收费业务知识和相关法律知识,收费、发卡做到准确无误;

第二,引导收费人员做到待人热诚,主动服务,避免出现有理投诉;

第三,保证收费人员严格遵守工作纪律和各项规章制度;

第四,对有疑问的司乘人员要耐心解释相关政策,避免产生纠纷;

第五,组织收费人员维持收费岛、站区、宿舍、办公室干净整洁,营造让过往司乘朋友身心愉悦的收费环境。

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